PREGUNTASFRECUENTES

 

DISPOSICIÓN DE CRÉDITO

• Usted puede disponer de su línea de crédito a través de su ejecutivo responsable, a quien le indicara el monto que desea.
• O a través de via internet, ingresando a nuestro portal www.credixgs.com, registrando su nombre de usuario y contraseña.
Todas las disposiciones requieren previo aviso de 3 días hábiles (tal como lo indica su contrato).

Nota Importante: Todas las disposiciones de crédito deben ser respaldadas firmando un pagaré por el monto solicitado.

• Usted puede comunicarse con su ejecutivo responsable o puede llamarnos a los teléfonos: Morelia 01 800 467 2836 Ext. 119 y en el Distrito Federal: (55) 43 33 02 23 y (55) 63 86 90 23


EFECTUAR PAGO

• La cuenta donde usted debe realizar sus pagos; le será proporcionada llamando al teléfono: 01 800 467 28 36 Ext. 109 y 178. Dicha cuenta nos hemos dado a la tarea de hacerla llegar al correo electrónico que usted nos proporciono en su solicitud de crédito, también le será entregada anexa a esta hoja.

• El pago de los intereses ordinarios deberá hacerse el día último calendario del mes al que correspondan, o el día hábil inmediato anterior, si aquel no lo fuera.

• Usted puede hacer abonos a capital en el momento que usted desee; en Credix NO penalizamos el pronto pago.

1. Anualmente se cobran los honorarios fiduciarios; los cuales corresponden a la administración del fideicomiso.
2. Una vez que se cumplan 2 años de su contrato; usted deberá realizar el pago de su renovación de crédito, la comisión por renovación es pactada en su contrato de crédito.



INCUMPLIMIENTO DE PAGO

• En caso de no poder realizar su pago mensual, el área de Cobranza le notificará via mensaje de texto el incumplimiento de su pago, por lo que será necesario que usted se comunique al teléfono: 01 800 467 2836 Ext. 109 y 178. Donde deberá indicar cual es el motivo por el cual no podrá pagar, un asesor le indicara cuales son las repercusiones por dicha falta.

• Usted debe comunicarse directamente con nuestro jurídico a los siguientes teléfonos: en la ciudad de Morelia 01 800 467 2836 Ext. 170 y en el Distrito Federal: (55) 43 33 02 23 y (55) 63 86 90 23, ellos podrán indicarle el proceso que se debe seguir.



LIQUIDAR Y CANCELAR

• Una vez que usted haya liquidado el total de su adeudo, usted debe comunicarse a nuestra área de tesorería, deberá corroborar que efectivamente se liquido el total de su crédito, se le solicitara nos haga una solicitud por escrito de dicha cancelación y se comenzara con su proceso de reversión de contrato.

Nota Importante: Los gastos generados por la cancelación de contrato deberán ser cubierto directamente con el notario por cuenta propia.

 

CONTACTOS CREDIX GS

Área Teléfonos
Cobranza y Tesorería
C.P. Fernando Reyes
01 800 467 2836 Ext. 109 y 178
Dirección Comercialización y Ventas Morelia
Lic. Alfonso Barrera Treviño
01 800 467 2836 Ext. 119
Comercialización y Ventas Distrito Federal
Lic. Adrián Penichet
(55) 43 33 02 23 y 63 86 90 23
Jurídico Morelia
Lic. Antonio Mendoza
01 800 467 2836 Ext. 170
Jurídico Distrito Federal
Lic. Daniel Bautista
(55) 43 33 02 23 y 63 86 90 23

 

MORELIA, MICHOACÁN, MÉXICO.
Periférico Paseo de la República No. 2650, piso 4 interior 5 colonia Prados del Campestre, Morelia, Michoacán, cp. 58297 | Teléfono: 01 443 2321000 EXTS 110 Y 109 | CDMX: 01 55 4333 0223 y 01 55 6386 9023 | 01 800 467 2836 EXT 160 | Email: promocion@credixgs.com | Email del titular de la UNE: fidel.diaz@credixgs.com, unes@credixgs.com